DrayStation

Loopje

2 reacties

Toen vriendin Talitha van de week zei dat ze haar startnummer voor de Almere City Run al had ontvangen en ik niet, begon er bij mij een unheimlich gevoel naar boven te borrelen. Toen ik later op de facebookpagina van Almere City Run las dat er door een fout van PostNL niet alle startnummers bezorgd werden, bleek dat gevoel niet onterecht te zijn. Er werd verzocht om een e-mail te zenden met de mededeling dat je dan alsnog een startnummer op kon komen halen.

Groot was dan ook mijn verbazing toen ik antwoord kreeg op mijn e-mail:
Wanneer heeft u zich ingeschreven voor de Almere City Run? Op 3 april hebben wij een storing gehad waardoor er inschrijvingen verloren zijn gegaan. Ik kan u momenteel niet terug vinden in het systeem. Kunt u de betalingsbevestiging plus bijgaand formulier invullen en terug sturen dan zorg ik ervoor dat u handmatig ingeschreven wordt en er zondag vanaf 9.00 uur een startnummer voor u klaar ligt in sporthal Stedenwijk.”

Enigszins pissed off reageerde ik met:
Ik heb mij op 26 maart ingeschreven, op het bankafschrift staat de datum van 27 maart 2012 (zie bijlage) vermeld. Het Excelbestand kan ik helaas niet bewerken, omdat ik een oudere versie van Excel heb. Hieronder heb ik de gegevens geplaatst die werden gevraagd om in de kolommen te plaatsen.

AFSTAND: 7 KM
SCHOOL: NVT
WOONPLAATS: ALMERE
EMAILADRES: andrebosma@hotmail.com

Ik hoop dat ik hiermee het een en ander heb opgelost. Ik verneem graag of nu alles goed is en dat ik zonder verdere problemen mijn startnummer op zondagochtend kan ophalen. Overigens wil ik wel melden dat ik de inschrijving van 2012 als zeer onprettig heb ervaren. Wanneer er op 3 april jl een storing is geweest is er -naar mijn idee- aan de ontvangen betalingen en/of aan de verzonden bevestigingsmails (van inschrijving) terug te zien wie zich in heeft geschreven. Een gratis t-shirt bij mijn startnummer zou ik een aardige compensatie van deze onderneming van inschrijven vinden.”

Vervolgens mocht ik vandaag helemaal niets meer vernemen, behalve een bericht op facebook over dat startnummers ook op zaterdagmiddag opgehaald kunnen worden. Verder vond ik het nogal onprofessioneel wanneer een organisatie op facebook antwoorden geeft als ‘we hopen dat’ en ‘we gaan er vanuit dat’.. Lekker passief.

Vanavond kreeg ik dan uiteindelijk toch een antwoord in een e-mail:
Je startnummer 1879 ligt zondag vanaf 9.00 uur klaar in sporthal Stedenwijk! In de bijlage de benodigde informatie. Sorry voor het ongemak.”

Het is mij nu nog steeds onduidelijk of ik morgenmiddag of zondagochtend mijn startnummer kan ophalen. Ik probeer morgenmiddag maar mijn startnummer op te halen. Mocht dit niet lukken, dan kan ik zondagochtend nogmaals een startnummer ophalen. Ik krijg toch het idee dat de organisatie een loopje met haar ingeschreven hardlopers neemt.. Onnodig hier te melden dat mijn loopplezier inmiddels ver te zoeken is en dat ik dit inschrijfavontuur vermoeiender vind dan die 7 kilometer uit te lopen.

2 reacties op “Loopje

  1. Nou ja zeg wat een gedoe! Ze maken van hun fout/storing nu jouw probleem!
    Ik hoop voor je dat het goed komt, ondanks dit gezeur veel loopplezier gewenst, ook voor Talithaatje!!

  2. oh enne ik denk dat je zondagochtend je nummer moet halen, er staat :”Je startnummer 1879 ligt zondag vanaf 9.00 uur klaar in sporthal Stedenwijk!

Deel gerust je mening.

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s

Volg

Ontvang elk nieuw bericht direct in je inbox.

Doe mee met 27 andere volgers